CINES de Andalucía y la ONCE ponen en marcha el teléfono de información para usuarios de las salas

La red CINES DE ANDALUCÍA ofrece desde el pasado mes de julio un servicio de información telefónica para atender a todas las consultas de usuarios sobre carteleras, tarifas y servicios que ofrece. La colaboración entre CINES DE ANDALUCIA y la ONCE ha facilitado que el sistema esté atendido por personas con discapacidad visual, ayudando así su integración laboral. Dos afiliadas a la Organización en Sevilla, Beatriz González, ciega total, y Ana María Blanco, con discapacidad visual grave, dan respuesta a todas las preguntas en el 673274003.

Dos afiliadas a la ONCE en Sevilla, Beatriz González, ciega total, y Ana María Blanco, con discapacidad visual grave, se han incorporado a la plantilla de CADAFILMS para un puesto de trabajo que regresa a la España de los 70, un servicio de atención telefónica para informar a los espectadores de la cartelera actualizada de las pantallas de cine como se hacía décadas atrás. Esta apuesta por la inclusión en la industria cinematográfica que ha querido romper una barrera más en ese sector con una apuesta que resulta innovadora, pese a que recupera modos y formas de tiempos pasados.

Pese al impacto de las nuevas tecnologías y el imperio masivo del móvil en nuestras vidas, hay muchos espectadores -cada día más- que todavía recurren al teléfono para informarse sobre qué películas ponen en su cine más próximo y a qué hora las proyectan. Conscientes de esa realidad, CADAFILMS ha puesto en marcha un servicio de atención telefónica para abrir un nuevo espacio de información directa a los ciudadanos.

Desde el inicio del proyecto, su director, Rogelio Delgado, ha mostrado especial sensibilidad e interés en aprovechar este nuevo servicio en una nueva oportunidad laboral para personas ciegas o con discapacidad visual grave y, tras ponerse en contacto con la Delegación Territorial de la ONCE en Andalucía, Ceuta y Melilla, el Departamento de Apoyo al Empleo inició un proceso de selección que ha concluido con la contratación laboral de dos afiliadas que realizarán su función desde sus domicilios, en formato de teletrabajo, a través de su móvil y un archivo PDF actualizable semanalmente, un sistema que facilita mucho la gestión en el puesto de trabajo dadas las dificultades de accesibilidad que conllevan siempre las distintas aplicaciones informáticas.

Beatriz González, que ha trabajado como telefonista y como vendedora de la ONCE en otros momentos de su trayectoria laboral, asume esta oportunidad laboral como un reto ilusionante. “Está bien que la gente nos incluya en sus proyectos empresariales, que se note la inclusión social”, afirma. “Para mí es muy gratificante porque significa que esto está avanzando, aunque sea poquito a poquito, las empresas externas nos están teniendo en cuenta. Está muy difícil la inserción laboral y no me lo esperaba porque que me hayan seleccionado entre tantas personas me parece fantástico”, dice Beatriz. 

A Ana María Blanco, antigua DJ en fiestas y eventos, le resultaba muy complicado encontrar trabajo con 57 años y una discapacidad visual grave y ahora se muestra especialmente ilusionada con esta nueva etapa vinculada, aunque sea indirectamente, con el mundo del cine. 

A su juicio, el proyecto es interesante y novedoso para promover los cines de Andalucía y las películas. “Volver al teléfono como medio de comunicación es importante, sobre todo también para los mayores de 65 años, que usan menos el ordenador y tenemos que seguir teniendo un servicio telefónico aunque a los que usamos Internet para buscarlo todo nos parezca extraño y hay muchas personas que buscan el teléfono porque el trato es más humano y porque les gusta escuchar a una persona y no a una máquina que lo haga todo. Esperamos que esto despegue”, afirma encantada.

Más accesibilidad a la oferta

La puesta en marcha del teléfono de atención 673274003 aporta más accesibilidad a la oferta como acción complementaria a la página web ya existente y a los perfiles en Facebook e Instagram de la red. Y es que el teléfono sigue siendo el sistema de información preferido por muchos ciudadanos para poder conocer los detalles de las carteleras, especialmente por el ciudadano sénior.

El proyecto CINES DE ANDALUCIA lo integra una red de 15 complejos, que abarcan más del 80 % de la población de Andalucía y que reúnen 117 salas. Son cerca del 20% de todas las salas de cine existentes en Andalucía, poniendo en red de cooperación a cinco circuitos de exhibición de cine, grupos basados en una larga tradición, que llevan el cine tanto a las capitales como al interior de las provincias, y acostumbrados a los cambios y la evolución.

Los complejos de salas de exhibición participantes son Ocine El Copo El Ejido (Almería), Cine Arcos de la Frontera (Cádiz), Multicines El Centro-Cineapolis (Cádiz), Cineapolis Sanlúcar (Cádiz), Multicines Puente Genil (Córdoba), Arte Siete Lucena (Córdoba), Ocine Serrallo (Granada), Arte Siete Holea (Huelva), Cineapolis Punta Umbría  (Huelva), Arte Siete Úbeda (Jaén), Arte Siete Écija (Sevilla), Cineapolis Utrera (Sevilla), Cineapolis Dos Hermanas (Sevilla), Cineapolis WAY Dos Hermanas (Sevilla), Al Ándalus Bormujos (Sevilla).

Beatriz González, otra de las afiliadas a la ONCE que se han incorporado al proyecto

Desde su nacimiento a principios de este año, en la red CINES DE ANDALUCIA se han ofrecido más de 64.000 sesiones de cine, de las que el 20% responde a los criterios fundacionales del programa: facilitar el estreno y la circulación de películas andaluzas, europeas e iberoamericanas, de cine dirigido por mujeres, de títulos destinados al público infantil, así como dirigidos a promover valores humanos con fines educativos; ampliando en nuestra Comunidad la cantidad de pantallas y con ello las audiencias de “otro tipo de cine”.

Además, esta red de exhibición está trabajando en la mejora de las tecnologías de las salas: proyectores de más eficiencia energética, sistemas de sonido de última generación, sistemas de control de las proyecciones y sistemas de recogida selectiva de residuos, buscando siempre la implementación de prácticas que contemplan la sostenibilidad de la actividad.

Y es que en conjunto, las actuaciones previstas por la red CINES DE ANDALUCIA significan un cambio transformador en los Cines. Buscan la recuperación de la actividad de la exhibición cinematográfica mejorando la formación para lograr la fidelización y captación de nuevos públicos con una programación innovadora y de calidad, y con ventajas en las tarifas. Buscan, en definitiva, mejorar la accesibilidad y la sostenibilidad de la actividad, desde la viabilidad económica, social y medioambiental.

El proyecto CINES DE ANDALUCIA cuenta con el respaldo de los Fondos Next Generation a través de la Consejería de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, bajo la gestión de la Secretara General de Cultura de la Junta de Andalucía (CTCD).