Sevilla y Málaga demuestran el valor del modelo inclusivo de Ilunion Hotels
El Grupo Social ONCE reivindica que el turismo accesible permite disfrutar en igualdad en la celebración del Día Mundial del Turismo
El Grupo Social ONCE ha puesto en valor el modelo inclusivo de Ilunion Hotels en el marco de la celebración del Día Mundial de Turismo, que este año se ha celebrado bajo el lema ‘Turismo accesible para disfrutar en igualdad’ y ha contado con el refuerzo de cinco millones y medio de cupones de la ONCE en toda España subrayando el liderazgo de su modelo inclusivo.
Los hoteles Ilunion Alcora Sevilla e Ilunion Málaga abrieron sus puertas al empresariado hotelero andaluz y a los representantes municipales y autonómicos para enseñar su modelo accesible con motivo de la celebración del Día Mundial del Turismo. Los dos el mismo día, el pasado 23 de septiembre, acogieron sendos actos de presentación del sorteo del día 27 y aprovecharon para concienciar al sector sobre la necesidad de hoteles accesibles para garantizar el disfrute en condiciones de igualdad a toda la población.
Ilunion Hoteles cuenta con 31 establecimientos en toda España, 8 de ellos en Andalucía, que hacen realidad cada día el lema que preside su estrategia empresarial ‘Turismo con todos incluidos’. En la actualidad Ilunion Hotels cuenta con una plantilla de más de 2.000 personas, el 35% de ellos con discapacidad y un 28% consideradas personas vulnerables por lo que cuenta on una plantilla social de más del 54%.
"Aquí me han enseñado el valor de la hospitalidad", dijo Sergio Guillén, responsable de Selección de Recursos Humanos en el Hotel Ilunion Alcora Sevilla
En Sevilla el delegado de la ONCE en Andalucía, Ceuta y Melilla, Cristóbal Martínez, y el director Zona Oeste de Ilunion Hotels y director del Hotel Ilunion Alcora Sevilla, Manuel Jiménez, mostraron cómo es posible contar en un hotel con habitaciones plenamente accesibles para todas las discapacidades y también con espacios de deambulación, restauración, ocio o disfrute (como las piscinas) con capacidades para ser usadas por toda la ciudadanía, sin exclusión.
Cristóbal Martínez defendió el turismo como sinónimo de libertad, conocimiento y bienestar aunque para muchas personas con discapacidad -advirtió-, todavía puede ser un camino lleno de obstáculos. “El turismo accesible no solo es justo: Es más humano y moderno. Porque cuando incluimos a todos, ganamos todos”, subrayó.
El valor de la hospitalidad
Durante el acto, Sergio Guillén, responsable de Selección de Recursos Humanos en el Ilunion Alcora, trabajador con discapacidad, explicó su experiencia laboral en el hotel y su modelo inclusivo de servicios, ejemplo de que ejemplo de que otro modelo de turismo es posible, según destacó el director del Ilunion Alcora, Manuel Jiménez. “Antes de entrar aquí tenía miedo e incertidumbre a que nos juzguen más por nuestras limitaciones que por nuestras capacidades”, dijo Guillén. “Aquí me han enseñado el valor de la hospitalidad, me han permitido crecer en un entorno seguro”, dijo orgulloso.
En el acto participó la directora general de Promoción y Fomento del Turismo de la Junta de Andalucía, Gemma del Corral, y contó con la asistencia del vicepresidente del Consejo Territorial de la ONCE, Fermín Navarro, y la subdelegada de la ONCE, María Martínez, entre otros representantes del Grupo Social ONCE, el alcalde de Tomares, José María Soriano, y el gerente de la Asociación de Hoteles de Sevilla y Provincia, Santiago Padilla, entre otros representantes del sector hotelero.
La directora general de Promoción y Fomento del Turismo de la Junta de Andalucía, Gemma del Corral, elogió el modelo “inspirador” de Ilunion Hotels
En nombre del Gobierno andaluz, Gemma del Corral elogió el modelo “inspirador” de Ilunion Hotels, que cuenta con ocho hoteles en Andalucía, más de 1.100 empleados en toda España, el 54% de ellos plantilla social, personas vulnerables o con algún tipo de discapacidad. “Nos perdemos muchas grandes oportunidades porque nos fijamos solo en lo académico y tenemos que quitarnos muchos frenos mentales para poder emprender “, dijo. Del Corral felicitó al Grupo Social ONCE “por su apuesta por la sostenibilidad social e inspirar a los de más a hacer las cosas de forma diferente”.
Declaraciones de Gemma del Corral
Por su parte en Málaga, el director de la ONCE en la provincia, Marcelo Rosado, estuvo acompañado por la directora del hotel ILUNION Málaga, Mar Almagro, para presentar en un acto homólogo la imagen del cupón a los principales responsables de Turismo en la Costa del Sol. Asistieron el delegado territorial de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, Carlos García y el teniente alcalde de Turismo y Promoción de la ciudad, Jacobo Florido.
El acto tuvo lugar en el hotel ILUNION Málaga
El acto además contó con la intervención de Pilar, trabajadora responsable de la Unidad de Talento del hotel. En su intervención, la empleada se deshizo en halagos hacia el modelo de empleo de ILUNION, "un modelo que de verdad apuesta por las personas" destacó. Relató, ilusionada, su experiencia laboral en la cadena, al tiempo que instaba a los allí presentes a "creer también en la inclusión real, porque es posible".
El Grupo Social ONCE defiende y lucha por un turismo al que todas las personas, con o sin discapacidad, tengan acceso y puedan disfrutar en igualdad de condiciones. Para ello ha firmado cuerdos y desarrollado acciones en este sentido en todos los puntos de la geografía, además de participar e impulsar el turismo accesible en foros dentro y fuera de España.
En esta línea, la ONCE y la Diputación de Huelva firmaron en el año 2022 un Protocolo General de Actuación con el objeto de desarrollar un programa de accesibilidad universal para el Destino Huelva, mientras que se impulsó otro acuerdo con la Consejería de Cultura y Turismo de Castilla y León para, entre otras cosas, formar al personal de las oficinas de turismo con el objetivo de capacitarles para transmitir adecuadamente la información turística a las personas ciegas o con discapacidad visual. Lo mismo se ha realizado, por ejemplo, con responsables de varios museos y centros culturales, como Cartagena Puerto de Culturas.
Por su parte, Fundación ONCE ha realizado diversas acciones para fomentar el turismo accesible. Por ejemplo, en agosto pasado ha publicado una guía con recomendaciones para que turoperadores y agencias de viajes sean accesibles.
El proyecto del ‘Camino de Santiago, por un camino más accesible’, de Fundación ONCE, incluye el análisis de accesibilidad de 427 puntos de interés del Camino de Santiago Francés a lo largo de todo su recorrido. Además, Fundación ONCE forma a efectivos de la Guardia Civil en atención a las personas con discapacidad que realicen el Camino de Santiago.
Ilunion Hotels, accesibilidad total
Ilunion Hotels cuenta con hoteles totalmente adaptados a personas con cualquier tipo de discapacidad. Las instalaciones, servicios y personal están habilitados y preparados para atender a todos sus huéspedes.
El Hotel Ilunion Alcora (4 estrellas), tiene la accesibilidad está garantizada, ya que ofrece espacios usables a sus huéspedes con señalética en braille y en alto contraste, baños accesibles y habitaciones espaciosas con enchufes en alto contraste, teléfono adaptado y mesitas de noche con suave relieve en bordes para evitar que nada se caiga.
La comodidad y la accesibilidad son los principales objetivos en cada uno de los 31 hoteles que Ilunion tiene en muchos puntos de España. Ilunion es la primera cadena hotelera el Sello de Excelencia Europea EFQM 600+, el máximo nivel de reconocimiento que concede el Club de Excelencia en Gestión.
